返品・交換ご希望のお客様は、お買物いただいたストアまで直接お問い合わせいただきますようお願いします。
あらかじめ注文日・注文番号・アイテム名をご準備ください。
ストアへの連絡先はストアページもしくは注文確定後に送信される注文完了メールにてご確認いただけます。
ストアページの確認方法はこちらから。
・クーポンを利用の場合
返品手続き完了メール到着後２～３日以内に有効期限内のクーポンであればお戻しします。
※状況によってはお戻しできない場合もございますのでご了承ください。
・永久不滅ポイント利用の場合
返品手続き完了メール到着後の2～3日以内に永久不滅ポイントをお戻しします。
・クレジットカード利用の場合
ご利用残高へ充当もしくはご登録の口座へ返金させていただきます。また、処理日によっては一度お引き落としさせていただく場合があります。
※現在新型コロナウイルスの感染拡大の影響により営業を縮小しており、返品手続き完了メールの配信・永久不滅ポイントのお戻しにつきまして通常より日数をいただいております。お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。