ポイントが表示されない

以下の場合が考えられます。

①Netアンサー/アットユーネットのIDをお持ちの会員様が、SAISON IDオープン会員でログインされている場合
SAISON IDオープン会員のID（メールアドレス）と、Netアンサー/アットユーネットのIDでは、永久不滅ポイントが別管理となっております。
お手数ではございますが、再度、Netアンサー/アットユーネットのIDとパスワードでログインのうえ、ご確認ください。

②システムメンテナンス中の場合
システムメンテナンス中はポイント数が表示されません。
システムメンテナンス実施については、STOREE SAISONお知らせ欄に掲載しております。

 

<ご参考>
▶セゾンNetアンサー、アットユーネット、クラブ･オン／ミレニアムカード セゾンNetアンサー、セゾンポイントモール、アプリ、ご利用明細書などで確認できる永久不滅ポイント数とSTOREE SAISON(ストーリー セゾン)に表示されるポイント数が異なるのは、なぜですか？