本人認証をしたくてインフォメーションに電話をしたが、つながらない。 ご本人様確認(本人認証)時に、電話窓口の混雑によるご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。 「ワンタイムパスコードで認証」あるいは「電話をかけて認証」のいずれも認証ができない場合は、オペレーターによるご本人確認が必要です。 恐れ入りますが、再度オペレーター対応の受付時間内にお電話いただきますようお願いいたします。