お買物の流れ
アイテムの検索方法
注文手続き前
- 自分の持っているポイント数が欲しいアイテムのポイント数に足りなくても注文する方法はありますか。
- お届け先の変更をしたい。
- 名前や住所の一部が表示されない場合はどうすればいいですか？
- アイテムをカートに入れた後、エラーメッセージが表示され、先に進むことが出来ない。
- ご注文を確定するボタン押下後に本人認証画面が表示されたがなぜですか？
- お支払いのクレジットカードの変更をしたい。
注文手続き後
- 注文したアイテムをキャンセルしたい。
- メーカーの保証書にストア名が記載されていない・押印がないがどうしたら良いか？
- 商品に不具合があるため交換して欲しい。
- 注文手続き完了後にお届け先を変更したい。
- 今までの注文履歴を確認したい。
- 注文番号を確認したい。